每个消费者的消费需求与消费行为必然带有其所处的社会风俗文化的烙印。雨 买一群体共有的、与其他群体相区别的、对客观物质世界的主观认识称为亚文化, 弓络社会中的消费者便会逐步形成一种网络亚文化,这是一种不分国界、不分地E 荖基础上的文化形式,包括人们在网络信息应用与技术开发过程中逐步形成的行为方式、语言习惯及社会关系等。企业要想在网络中成功地展开营销活动,就必须分析这种网络亚文化,了解网络礼仪,避免网络上的文化禁忌。这种社会人口环境对网络营销的影响非常巨大。网络用户的数量和增长速度将影响企业网 络市场的规模;网络用户的结构决定着企业在网络销售中应提供的产品或服务。企业在制定网络营销决策中要充分考虑社会人口因素,充分分析目标市场的网络用户数量 和增长速度。同时要对网络人口的结构加以仔细分析,考虑网络人口的性别结构、年龄结构、 家庭结构、地理结构、学历结构、职业结构等。企业应根据对社会人口的分析制定出相应的网络营销战略,并及时调整企业的网络营销 方案。
自然地理是指一个国家或地区的客观环境因素,包括自然资源、气候、地形地质、地理位 置等。从网络营销活动本身来看,自然地理环境似乎并不能对其产生太大影响,但是如果考虑 到目标市场客户群的需求特征与购买行为习惯等因素,自然地理因素还是会对网络营销产生一 定影响的。
企业应针对不同地区的自然地理环境相应地调整其网络营销战略。例如,企业的目标市场 是在我国的东北地区,这里地理环境处于温带,比较靠近寒带的地区,因此这里的市场在冬季 对于可以御寒的物品需求非常旺盛。但该地区每家每户都有暖气,也就是东北地区都采取集中 供暖,因此对于那些电加热取暖的设备需求量基本不大。进行杭州网站建设之前,杭州网络公司应对其目标市场所处的地理环境进行简单的分析,考虑其销售产品和营销战略是否符合当地的自然地理环境要求。